Kostenpflichtige Werkstattleihwagen

Ist alles eine gesetzliche Grauzone denn der kostenlose Leihwagen unterliegt der Mietwgengesetzlichkeit und die
ist hübsch teuer. Also wenn kostenlos, schön schweigen wir und der Händler wollen uns doch nicht den Zorn vom Fiskus
auf die Backe ziehen.
Und mal so zum Verständniss in keinerr !!!!!!!! Garantie ist ein Ersatzwagen festgeschrieben also immer hübsch Jubilieren wenn es einen gibt. Mobilitätsgarantie mal ausgenommen.

Bis denne, paul

 

Also ich habe trotz der Ankündigung bei meinem Fiat ebenfalls bei den Reparaturen in der Garantiezeit am Ende nichts bezahlen muessen. Einmal wurde mir das vorher schon gesagt, die anderen Male wurde als ich den Leihwagen abgegeben habe, nichts verlangt.

 

liebe leute, paul hat recht:

wir wollen doch mal unterscheiden zwischen garantie und mobilitätsgarantie.
erstere garantiert kostenlose beseitigung eines schadens/einer reklamation innerhalb des angegebenen zeitraums. da ist ein kostenloser ersatz absolut nicht inbegriffen!
bei einer mobilitätsgarantie sieht es natürlich anders aus. also bitte genau hinschauen!!!
ich kenne dieses endlose servicegerede aus meiner branche: kamera kaputt in der garantie, also her mit einem ersatzgerät.
das stimmt einfach nicht und ist als selbstverständlich formulierte forderung schlicht falsch.

 

Meine EinMannWerkstatt um die Ecke ist zwar nicht unbedingt die billigste, dafuer gibt's einen Uralt-Polo oder vergleichbares gegen Spritersatz - und selbst das nicht unbedingt, da ich ca 40km Arbeitsweg pro Tag habe - das faellt unter Trinkgeld.

Ansonsten haben wir noch ein Sommerfahrzeug, das ich einem Leihwagen vorziehe. Zahlen wuerde ich nur nach Rummaulen, wenn sich es gar nicht vermeiden laesst. Ansonsten auch ein Grund die Werkstatt zu wechseln, gerade, wenn sie eh schon teuer ist (seltsamerweise verlangen gerade eher diese einen Mietpreis).

MfG
Thomas

 

Wir hatten für 3 Tage einen Ersatzwagen. Außer wieder volltanken wars umsonst. (kein Garantiefall)

 

Im Falle von Garantieleistungen ist es wohl einfach nur ne sehr gute Idee, einen Leihwagen kostenlos an zu bieten.. einen eh schon leicht angesäuerten Kunden noch weiter daran zu erinnern, dass er gefühlt das falsche Fahrzeug erworben hat, ist einfach nur kurzsichtig seitens des Herstellers.. aber die werfen leider immer noch viel lieber Geld für hochglanzknalleffekt Werbung raus, als sich um die schon vorhandenen Kunden zu kümmern.

Außerhalb der Garantie, also da, wo es zu 100% auf das Kulanzkonto der ausführenden Werkstatt geht, sehe ich das allerdings etwas anders... da ist für mich ein Leihwagen einen Zusatzdienstleistung die ich nutzen kann, eine geschickte Werkstatt wird einen akzeptablen Tarif anbieten und das vielleicht noch geschickter als 'Probefahrt' deklarieren :zwink:.

Da ich zu denen gehöre, die nach Möglichkeit einen riesen Bogen um Leihfahrzeuge machen, ( kann ich mir leisten, derweil ich ins Geschäft auch anders komme und ich einen riesen Horror davor habe, ggf. ne Macke ins Leihfahrzeug zu zaubern.. oder was noch schlimmer wäre, eine solche bei Übernahme zu übersehen..) möchte ich auf der anderen Seite auch nicht mit meiner Reparatur Leihfahrzeuge für andere quer subventionieren.

Somit heißt für mich das Zauberwort : Abrechnung zum fairen Preis (der im Bereich Selbstkostenpreis liegen sollte) außerhalb der Garantiezeit.