Och neee... Nissan schafft es wirklich noch, mich auf der Zielgeraden mit Sparschwein schon in der Hand vom Kauf abzuhalten...
Erst ist der Kundensupport alles andere als hilfreich bei Anfragen... da kommt man sich vor wie Asterix in Rom auf der Behörde... man wird lustig im Kreis rumgereicht und ist nach der ersten Runde genau so schlau wie vorher.. nur eben ein wenig weniger begeistert... (ich hab bislang noch immer keine eindeutige Aussage zum DPF Reinigungsverhalten bekommen können.. 3 Händler sind sich nicht sooo sicher im Detail.. und genau da schickt einen Nissan hin.. das ein Händler nicht alles weiß, ist keine Schande bei neuen Fahrzeugen und sehr speziellen Fragen.. aber das die Werksvertretung kneift, kommt bei mir nicht sonderlich gut an..
Dann der Flop mit den geschlossenen Fenstern hinten.. Herr wirf Hirn ra! Das ist im Kasten ok.. aber im Kombi oder gar Evalia ein Unding..
Weiter geht es mit der Reifenproblematic... hätte gern als jemand, der nicht unbedingt im Winter fahren muss, Ganzjahresreifen ... da wird die Luft dann so was von dünn .. aber immerhin habe ich zwei Händler vor Ort gefunden, die bereit sind gleich meinen Wunschreifen beim Neuwagen auf zu ziehen .. mit interessanter Preisspannen von 300.. 0 Euro
.. die 300 Zusatzeuro wurden von dem Händler genannt, der erst mal nach geguckt hat, was es da so gibt... (hat selbst Reifendienst mit im Haus...) .. der kostenlose Umtausch wurde mir ohne Nachforschung angeboten ( ...das machen wir immer auf Wunsch.. möge der Händler diese Aussage beim NV200 nicht noch bereuen
)
Und nun die Display Nummer.. überflüssig wie ein Kropf .. und vermutlich auch nur Ärger für den Händler, der ggf. ein Vorführfahrzeug ohne Connect auf dem Hof stehen hat und dann das lange Gesicht des Kunden glätten muss.
Preis/ Leistung vom Connect ist für mich ok.. 139,00 für ein Kartenupdate aber nicht wirklich günstig.. spannend dabei ist natürlich, wie lange es diese Updates geben wird...(noch so ein Frage, die ich lieber von Nissan beantwortet hätte.
.) aber für Überlandfahrten gehts eigentlich auch immer problemlos mit 5 Jahre alten Karten
Aber das man das an sich ansprechende Preis/Leistungsverhältnis nur wieder durch so einen Bauernfängertrick meint verwässern zu müssen... auch ich wäre durchaus bereit, ein paar Euro mehr für das bessere Display aus zu geben..wobei ich nicht überblicke, ob der MFD Tausch bei allen Fahrzeugmodellen erfolgt, die grundsätzlich mit dem Connnect ausgestattet werden können oder ob es beim NV200 einzigartig ist.
Bei mir keimt dann unwillkürlich der Verdacht, auch an vielen anderen Stellen, Anderes als im Prospekt zu sehen oder im Vorführwagen Verbautes, verpasst zu bekommen.
Kann doch nicht wirklich deren Ernst sein, dass man jedes Ausstattungsdetail im Kaufvertrag festnageln muss, wenn man vor Überraschungen sicher sein will.. schlimmer kann man das Verhältnis Händler - Kunde nicht belasten.. und beide sind dabei eigentlich Opfer von Nissans verwirrender Ausstattungspolitik.
Ich erwarte keine Wunder in diesem Preissegment .. nur ein wenig Ehrlichkeit und Transparenz bei der Ausstattung sowie eine andere Antwort vom angebotenen(!) Kundensupport als ' fragen sie ihren Händler..'
Endkundenkontakt mag extrem lästig sein.. aber er liefert eine sehr direkte Quelle für Kundenwünsche .. und da schließt sich dann der Kreis...diese kommen scheinbar bei Nissan einfach nicht an.
So, nun bin ich wenigsten meinen Frust wieder los
