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<blockquote data-quote="thh" data-source="post: 144071"><p>Du läßt Dich abspeisen, ist zwar üblich aber Quatsch. Du mußt meinen Beitrag lesen, um zu verstehen, wie das Vorgehen ist. Hat der Händler die Heizung eingebaut oder war sie ab Werk drin? Sind die ersten 6 Monate nach Kauf resp. Einbau rum bzw. wurde innerhalb der ersten 6 Monate reklamiert?</p><p>Falls ja, geht Dich nix an, was Eberspächer sagt, Dein Ansprechpartner und Mängelnachbesserer ist der Händler, wie der mit Eberspächer klarkommt, ist seine Sache. Wenn Mängelrüge innerhalb der ersten 6 Monate, haste auch Anspruch auf ein Ersatzfahrzeug.</p><p>Mündliche Auskünfte wie: Sie müssen erst den Nippel durch die Lasche ziehen, sind irrelevant, Du hast eine Heizung eingebaut bekommen in ein Auto mit Klimaautomatik, dann hat die auch zu funktionieren, oder man hätte Dich vorab informieren müssen.</p><p>Irgendwie krieg ich immer nen Hals, wenn ich mitbekomme, wie Kunden bei Mängelrügen abgebürstet werden, noch dicker, wenn ich mitkriege, daß Kunde sich das gefallen läßt.</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="thh, post: 144071"] Du läßt Dich abspeisen, ist zwar üblich aber Quatsch. Du mußt meinen Beitrag lesen, um zu verstehen, wie das Vorgehen ist. Hat der Händler die Heizung eingebaut oder war sie ab Werk drin? Sind die ersten 6 Monate nach Kauf resp. Einbau rum bzw. wurde innerhalb der ersten 6 Monate reklamiert? Falls ja, geht Dich nix an, was Eberspächer sagt, Dein Ansprechpartner und Mängelnachbesserer ist der Händler, wie der mit Eberspächer klarkommt, ist seine Sache. Wenn Mängelrüge innerhalb der ersten 6 Monate, haste auch Anspruch auf ein Ersatzfahrzeug. Mündliche Auskünfte wie: Sie müssen erst den Nippel durch die Lasche ziehen, sind irrelevant, Du hast eine Heizung eingebaut bekommen in ein Auto mit Klimaautomatik, dann hat die auch zu funktionieren, oder man hätte Dich vorab informieren müssen. Irgendwie krieg ich immer nen Hals, wenn ich mitbekomme, wie Kunden bei Mängelrügen abgebürstet werden, noch dicker, wenn ich mitkriege, daß Kunde sich das gefallen läßt. [/QUOTE]
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