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<blockquote data-quote="Anonymous" data-source="post: 16315"><p>So, mal ein Update von heute:</p><p></p><p>Ich habe zufällig die Aufbauanleitung von dem Bett gefunden.</p><p>Darauf ist der Hersteller angegeben. Ich habe gleich dort angerufen, eine Hotline stand auf der Anleitung.</p><p></p><p>"Kein Problem, wir schicken ihnen ein neues Brett zu, das alte können sie entsorgen. Das Problem mit den gestückelten Auflageleisten ist bekannt und in der laufenden Produktion kommt dies nicht mehr vor. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten....." </p><p></p><p>Das nenne ich Kundenservice !</p><p></p><p> <img src="/styles/default/xenforo/smilies.doodle/icon_biggrin.gif" class="smilie" loading="lazy" alt=":D" title="very happy :D" data-shortname=":D" /> <img src="/styles/default/xenforo/smilies.doodle/icon_biggrin.gif" class="smilie" loading="lazy" alt=":D" title="very happy :D" data-shortname=":D" /> <img src="/styles/default/xenforo/smilies.doodle/icon_biggrin.gif" class="smilie" loading="lazy" alt=":D" title="very happy :D" data-shortname=":D" /></p><p></p><p>Und nicht der vom Möbelhaus ! Ein kurzes Telefonat mit dem Hersteller hätte alles bereinigt. <img src="/styles/default/xenforo/smilies.doodle/no.gif" class="smilie" loading="lazy" alt=":no:" title="No :no:" data-shortname=":no:" /> <img src="/styles/default/xenforo/smilies.doodle/icon_evil.gif" class="smilie" loading="lazy" alt=":evil:" title="very mad :evil:" data-shortname=":evil:" /></p></blockquote><p></p>
[QUOTE="Anonymous, post: 16315"] So, mal ein Update von heute: Ich habe zufällig die Aufbauanleitung von dem Bett gefunden. Darauf ist der Hersteller angegeben. Ich habe gleich dort angerufen, eine Hotline stand auf der Anleitung. "Kein Problem, wir schicken ihnen ein neues Brett zu, das alte können sie entsorgen. Das Problem mit den gestückelten Auflageleisten ist bekannt und in der laufenden Produktion kommt dies nicht mehr vor. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten....." Das nenne ich Kundenservice ! :D :D :D Und nicht der vom Möbelhaus ! Ein kurzes Telefonat mit dem Hersteller hätte alles bereinigt. :no: :evil: [/QUOTE]
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