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<blockquote data-quote="mawadre" data-source="post: 141379" data-attributes="member: 8452"><p>Hört sich wie Reimo an. Die selbe mangelhafte Erreichbarkeit. Aber das scheint ein generelles Problem von (Marketing-)Erfolg zu sein: als Firma oder Team wird man aus heiterem Himmel von Kundenanfragen und dann auch Aufträgen überschüttet. Anfangs fehlt auch das Geld, die entsprechend benötigten Leute für den "Support" einzustellen und zu schulen. Viele große Firmen haben das auf die Spitze getrieben. Die Computerzeitung c't hat in jeder Ausgabe einen Artikel "Vorsicht Kunde" in dem die besonders schlimmen Irrungen und Wirrungen eines Lesers in der Deutschen Servicewüste dokumentiert werden. Achje tut einem das leid, wie manche da zermahlen werden.</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="mawadre, post: 141379, member: 8452"] Hört sich wie Reimo an. Die selbe mangelhafte Erreichbarkeit. Aber das scheint ein generelles Problem von (Marketing-)Erfolg zu sein: als Firma oder Team wird man aus heiterem Himmel von Kundenanfragen und dann auch Aufträgen überschüttet. Anfangs fehlt auch das Geld, die entsprechend benötigten Leute für den "Support" einzustellen und zu schulen. Viele große Firmen haben das auf die Spitze getrieben. Die Computerzeitung c't hat in jeder Ausgabe einen Artikel "Vorsicht Kunde" in dem die besonders schlimmen Irrungen und Wirrungen eines Lesers in der Deutschen Servicewüste dokumentiert werden. Achje tut einem das leid, wie manche da zermahlen werden. [/QUOTE]
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