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<blockquote data-quote="Sebastian" data-source="post: 141368" data-attributes="member: 8577"><p>Hallo,</p><p>erst mal vielen dank vorab für die vielen guten tips die ich hier schon gefunden habe!! Ich möchte nur kurz meine Erfahrung mit den Herren von Alpincamper kund tun um euch den Ärger den ich habe zu ersparen...</p><p></p><p>Habe mir diesen Sommer auch einen gebrauchten Camper mit Ausbau dort gekauft. Der Schriftverkehr war am Anfang teilweise sehr schleppend was das Besprechen der Details etwas schwerer gestaltete. Dazu kam das man auch mal über eine Woche auf Antworten warten musste. Dann konnte ich mein Camper nach 3 Monaten endlich abholen. </p><p>Das Konzept wird meine Vorstellungen gerecht und bin auch damit soweit zufrieden. Und bei der Übergabe schien auch alles gut zu sein auf den ersten Blick...</p><p>Der zweite Blick: Verbandkasten abgelaufen, fehlende Schlüssel für Anhängerkupplung (...Ach die machen Sie ja eh nie ab, nicht so schlimm), Radiocode fehlend (abgemacht war das Alpincamper mir den Code besorgt...10 Tage später musste ich ihn selber bei Nissan holen. Ergo 10 Tage kein Radio)</p><p>der dritte Blick: Da das Auto bei der Abholung vorher bewegt wurde (und die Menü Sprache verstellt war) ist es mir die Warnung nicht direkt aufgefallen das mir ein Auto mit längst Überfälligem Ölwechsel verkauft wurde. Weiter wurden mir viele Bedienungsanleitungen ausgehändigt und gesagt das im Handschuhfach alles weitere wichtige wäre...bis auf das Serviceheft!</p><p></p><p>Um es nicht zu lang werden zu lassen... Trotzt mehrfacher Schriftlicher Fristsetzungen, sogar Einschreiben mit Rückschein, habe ich jetzt seit gut 3 Monaten immer noch kein Serviceheft und damit auch kein nachweiß wann die nächste Inspektion anliegt oder ob überhaupt schon mal was gemacht worden ist. Der Schlüssel für die Anhängerkupplung wurde zwar angeblich Bestellt aber ich habe Ihn nicht. Auch fehlen noch andere wichtige Dokumente.</p><p>Nächste Woche kümmert sich dann jetzt mein Anwalt um das weitere vorgehen. Schade das es soweit kommen muss...</p><p></p><p>Also wenn ihr Kauft.... Überlegt es euch sehr gut!! Ich kann keine Empfehlung geben...</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="Sebastian, post: 141368, member: 8577"] Hallo, erst mal vielen dank vorab für die vielen guten tips die ich hier schon gefunden habe!! Ich möchte nur kurz meine Erfahrung mit den Herren von Alpincamper kund tun um euch den Ärger den ich habe zu ersparen... Habe mir diesen Sommer auch einen gebrauchten Camper mit Ausbau dort gekauft. Der Schriftverkehr war am Anfang teilweise sehr schleppend was das Besprechen der Details etwas schwerer gestaltete. Dazu kam das man auch mal über eine Woche auf Antworten warten musste. Dann konnte ich mein Camper nach 3 Monaten endlich abholen. Das Konzept wird meine Vorstellungen gerecht und bin auch damit soweit zufrieden. Und bei der Übergabe schien auch alles gut zu sein auf den ersten Blick... Der zweite Blick: Verbandkasten abgelaufen, fehlende Schlüssel für Anhängerkupplung (...Ach die machen Sie ja eh nie ab, nicht so schlimm), Radiocode fehlend (abgemacht war das Alpincamper mir den Code besorgt...10 Tage später musste ich ihn selber bei Nissan holen. Ergo 10 Tage kein Radio) der dritte Blick: Da das Auto bei der Abholung vorher bewegt wurde (und die Menü Sprache verstellt war) ist es mir die Warnung nicht direkt aufgefallen das mir ein Auto mit längst Überfälligem Ölwechsel verkauft wurde. Weiter wurden mir viele Bedienungsanleitungen ausgehändigt und gesagt das im Handschuhfach alles weitere wichtige wäre...bis auf das Serviceheft! Um es nicht zu lang werden zu lassen... Trotzt mehrfacher Schriftlicher Fristsetzungen, sogar Einschreiben mit Rückschein, habe ich jetzt seit gut 3 Monaten immer noch kein Serviceheft und damit auch kein nachweiß wann die nächste Inspektion anliegt oder ob überhaupt schon mal was gemacht worden ist. Der Schlüssel für die Anhängerkupplung wurde zwar angeblich Bestellt aber ich habe Ihn nicht. Auch fehlen noch andere wichtige Dokumente. Nächste Woche kümmert sich dann jetzt mein Anwalt um das weitere vorgehen. Schade das es soweit kommen muss... Also wenn ihr Kauft.... Überlegt es euch sehr gut!! Ich kann keine Empfehlung geben... [/QUOTE]
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