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<blockquote data-quote="Beastie" data-source="post: 89953" data-attributes="member: 4310"><p>Bin meinem Freundlichem im Rahmen des ersten freiwilligen Boxenstopps ein wenig wg der auch im Dez 2011 noch ausgelieferten 'C' Version auf den Geist gegangen und habe das dann auch nochmals per E-Mail freundlich aber bestimmt unter den im Rahmen der Gewährleistung aus meiner Sicht ausführenden Arbeiten mit aufgeführt. Dem wollte man dann nicht ganz folgen und sah das nicht als Gewährleistungsfall sondern mehr im Bereich der Kulanz angesiedelt und bot an sich in diesem Sinne mit Nissan in Verbinung zu setzen und eine entsprechende Kulanzregelung zu erreichen. Bin dann dann auch stur geblieben und habe nochmals auf die 'vielen neuen Länder' und die erheblich erweiterten POI Datenbank hingwiesen, die ja entscheidend den praktischen Wert und Nutzen des Connects bestimmen und mithin kaufentscheidend sind.. und da Nissan schon das Datum des Kartenmaterials nicht bewirbt, so kann ich als Durchschnittsverbraucher davon ausgehen, im Zweifel wenigstens die aktuelle verfügbare Version als 'Neu' verkauft zu bekommen. <img src="/styles/default/xenforo/smilies.doodle/icon_mrgreen.gif" class="smilie" loading="lazy" alt=":mrgreen:" title="mrgreen :mrgreen:" data-shortname=":mrgreen:" /> . Aber ich war natürlich gerne bereit, auf die Antwort von Nissan zu warten und wurde schon mal auf 14 Tage Bearbeitungszeit eingestimmt. </p><p></p><p>Was erst aussah wie ein Versuch, die lästige Sache auszusitzen, bekam dann schon 2 Tage später überraschend Schwung:</p><p></p><p>Nissans Antwort kam wohl postwendend .. und lautet KEIN KULANZFALL.... (wer hätte das gedacht...)</p><p></p><p>Mit dieser Rückmeldung vom Freundlichen gab es auch gleich die Info dazu, dass der Freundliche nun doch einen Weg sehe, mir zu helfen.. ganz ohne Stress oder Aufregung. </p><p></p><p>Aber holla die Waldfee... Nissan drückt sich (obwohl die es eigentlich verdödelt haben..) .. und der Händler springt die Bresche? .. Aber vielleicht gibt es ja auch bei Nissan die keinen Dienstwege der Vernunft :zwink: ..jedenfalls gabs derweil ein neue 'D' Karte original eingetütet und verschweißt als Nissan Ersatzteil zum Selbstauspacken.. </p><p></p><p>Mein Fazit: <strong> Händler top , Nissan flop</strong></p><p> </p><p>(wobei mich ganz besonders gefreut hat, dass man offenbar nicht einfach irgendwo aus einem aktuellen Fahrzeug die aktuelle Karte gegen meine alte getauscht hat um seine Ruhe zu haben.. die haben sich wirklich gekümmert)</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="Beastie, post: 89953, member: 4310"] Bin meinem Freundlichem im Rahmen des ersten freiwilligen Boxenstopps ein wenig wg der auch im Dez 2011 noch ausgelieferten 'C' Version auf den Geist gegangen und habe das dann auch nochmals per E-Mail freundlich aber bestimmt unter den im Rahmen der Gewährleistung aus meiner Sicht ausführenden Arbeiten mit aufgeführt. Dem wollte man dann nicht ganz folgen und sah das nicht als Gewährleistungsfall sondern mehr im Bereich der Kulanz angesiedelt und bot an sich in diesem Sinne mit Nissan in Verbinung zu setzen und eine entsprechende Kulanzregelung zu erreichen. Bin dann dann auch stur geblieben und habe nochmals auf die 'vielen neuen Länder' und die erheblich erweiterten POI Datenbank hingwiesen, die ja entscheidend den praktischen Wert und Nutzen des Connects bestimmen und mithin kaufentscheidend sind.. und da Nissan schon das Datum des Kartenmaterials nicht bewirbt, so kann ich als Durchschnittsverbraucher davon ausgehen, im Zweifel wenigstens die aktuelle verfügbare Version als 'Neu' verkauft zu bekommen. :mrgreen: . Aber ich war natürlich gerne bereit, auf die Antwort von Nissan zu warten und wurde schon mal auf 14 Tage Bearbeitungszeit eingestimmt. Was erst aussah wie ein Versuch, die lästige Sache auszusitzen, bekam dann schon 2 Tage später überraschend Schwung: Nissans Antwort kam wohl postwendend .. und lautet KEIN KULANZFALL.... (wer hätte das gedacht...) Mit dieser Rückmeldung vom Freundlichen gab es auch gleich die Info dazu, dass der Freundliche nun doch einen Weg sehe, mir zu helfen.. ganz ohne Stress oder Aufregung. Aber holla die Waldfee... Nissan drückt sich (obwohl die es eigentlich verdödelt haben..) .. und der Händler springt die Bresche? .. Aber vielleicht gibt es ja auch bei Nissan die keinen Dienstwege der Vernunft :zwink: ..jedenfalls gabs derweil ein neue 'D' Karte original eingetütet und verschweißt als Nissan Ersatzteil zum Selbstauspacken.. Mein Fazit: [b] Händler top , Nissan flop[/b] (wobei mich ganz besonders gefreut hat, dass man offenbar nicht einfach irgendwo aus einem aktuellen Fahrzeug die aktuelle Karte gegen meine alte getauscht hat um seine Ruhe zu haben.. die haben sich wirklich gekümmert) [/QUOTE]
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