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<blockquote data-quote="Anonymous" data-source="post: 50955"><p>Ihr habt einen Gebrauchtwagen mit einem Jahr Rest-Neuwagengarantie gekauft und über den Händler eine so genannte Neuwagen-Anschlussgarantie (früher Major Guard) gekauft (oder bekommen) Diese lassen sich aber nicht "mischen"!! Was die eine Garantie abdeckt muss/kann in der anderen ausgeschlossen sein.</p><p></p><p>Mit der Kopfstütze wäre ich auch vorsichtig, die MUSS nicht serienmäßig sein, dazu gibt es bereits mehrere Treats im Forum. </p><p><a href="http://hochdachkombi.de/viewtopic.php?t=5012" target="_blank">http://hochdachkombi.de/viewtopic.php?t=5012</a></p><p>Die Frage mit dem Radio hingegen ist eindeutig. Ein Austauschgerät steht Euch nicht zu, dass ist Good Will des FOH. Die angekündigte Wartezeit von 10 Wochen halte ich erstens für unwahrscheinlich und das müsstet Ihr auch nicht hinnehmen. Nach 3 Wochen auf Verzug mahnen (schriftlich) und dann Neugerät verlangen. Das klappt aber ausschließlich innerhalb der Neuwagengarantie. Birnchen ect sind Verschleißteile wie Reifen <img src="/styles/default/xenforo/smilies.doodle/icon_wink.gif" class="smilie" loading="lazy" alt=";-)" title="zwink ;-)" data-shortname=";-)" /> Wenn Du einen Reifen platt fährst (und wenn es auf dem Gelände des FOH ist) musst Du den Reifen und ggfls. die Folgeschäden auch selber tragen.</p><p>Lack ist ok, aber da steht Aussage gegen Aussage und es wird sicher schwer ein Verschulden des FOH nachzuweisen.... Auch mit Foto, weil es KÖNNTE ja auch sein, dass dieser Kratzer vorher am Supermarkt entstanden ist. Ich hab sicher mit meinem Händler ein großes Glück wenn ich hier so manches lese. Solche Probleme hatte ich zum Glück noch NIE !!! Versuche immer zuerst mit dem Geschäftsführer ein persönliches Gespräch zu suchen, per Brief (wenn er auch so gut formuliert war) ist aus meiner Sicht nicht so der ideale Weg. Jede Partei hat im Gespräch die Möglichkeit sachlich seine Probleme mit dem Anderen vorzubringen und der Andere hat die Gelegenheit darauf zu reagieren.</p><p></p><p> Hier kann ich beim besten Willen keinen verdeckten Mangel sehen. Das hätte man beim ersten einsteigen komplett sehen können/müssen. Wer kauft die Katze im Sack...</p><p></p><p>Ungeachtet bleibt es ein NoGo das Deinem Mann gegenüber so unhöflich entgegenet worden ist. Das würde mein FOH in Gotha nur einmal mit mir machen... Einmal und nie wieder !!!</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="Anonymous, post: 50955"] Ihr habt einen Gebrauchtwagen mit einem Jahr Rest-Neuwagengarantie gekauft und über den Händler eine so genannte Neuwagen-Anschlussgarantie (früher Major Guard) gekauft (oder bekommen) Diese lassen sich aber nicht "mischen"!! Was die eine Garantie abdeckt muss/kann in der anderen ausgeschlossen sein. Mit der Kopfstütze wäre ich auch vorsichtig, die MUSS nicht serienmäßig sein, dazu gibt es bereits mehrere Treats im Forum. [url]http://hochdachkombi.de/viewtopic.php?t=5012[/url] Die Frage mit dem Radio hingegen ist eindeutig. Ein Austauschgerät steht Euch nicht zu, dass ist Good Will des FOH. Die angekündigte Wartezeit von 10 Wochen halte ich erstens für unwahrscheinlich und das müsstet Ihr auch nicht hinnehmen. Nach 3 Wochen auf Verzug mahnen (schriftlich) und dann Neugerät verlangen. Das klappt aber ausschließlich innerhalb der Neuwagengarantie. Birnchen ect sind Verschleißteile wie Reifen ;-) Wenn Du einen Reifen platt fährst (und wenn es auf dem Gelände des FOH ist) musst Du den Reifen und ggfls. die Folgeschäden auch selber tragen. Lack ist ok, aber da steht Aussage gegen Aussage und es wird sicher schwer ein Verschulden des FOH nachzuweisen.... Auch mit Foto, weil es KÖNNTE ja auch sein, dass dieser Kratzer vorher am Supermarkt entstanden ist. Ich hab sicher mit meinem Händler ein großes Glück wenn ich hier so manches lese. Solche Probleme hatte ich zum Glück noch NIE !!! Versuche immer zuerst mit dem Geschäftsführer ein persönliches Gespräch zu suchen, per Brief (wenn er auch so gut formuliert war) ist aus meiner Sicht nicht so der ideale Weg. Jede Partei hat im Gespräch die Möglichkeit sachlich seine Probleme mit dem Anderen vorzubringen und der Andere hat die Gelegenheit darauf zu reagieren. Hier kann ich beim besten Willen keinen verdeckten Mangel sehen. Das hätte man beim ersten einsteigen komplett sehen können/müssen. Wer kauft die Katze im Sack... Ungeachtet bleibt es ein NoGo das Deinem Mann gegenüber so unhöflich entgegenet worden ist. Das würde mein FOH in Gotha nur einmal mit mir machen... Einmal und nie wieder !!! [/QUOTE]
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