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Nissan NV200
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<blockquote data-quote="Anonymous" data-source="post: 94538"><p>Für den Kunden ist die Schadensabwicklung eh gleich, bis auf die "Werkstattbindung" oder "Freie Werkstattwahl". Alles andere wickeln in den allermeisten Fällen die Versicherung und die Werkstatt untereinander ab, weil es für den Kunden am bequemsten ist.</p><p>Denen, die es selber abwickeln wollen, wünsche ich schon einmal viel Spaß mit den Direktversicherern und einigen etablierten Fillialversicherern ! Ich war damals im Autohaus eben mit dieser Aufgabe betraut, Unfallschaden mit den Versicherern abzuwickeln. Wenn der Kunde bei Versicherung **** , XXX oder YYY (absichtlich keine Realnamen !!) versichert war, wusste ich gleich, dass es mal wieder ne schwere Geburt wird und viel Zeit und Nerven kosten wird. </p><p></p><p></p><p></p><p>Bingo ! Den Versicherern ist es sch***egal, ob das Fahrzeug gut oder schlecht repariert ist, Hauptsache die Rechnung ist niedrig. Es kamen Anweisungen bestimmter Versicherer wie "Kleinbefestigungsteile sind grundsäzlich wieder zu verwenden..." oder sowas, ausgebaute Teile mussten bis zu einem Besuch eines Vertreters aufgehoben werden (macht das mal bei 5-10 Unfallreparaturen pro Woche !!) und einiges mehr. Mein Chef weigerte sich schließlich, Unfallreparaturen mit einer bestimmten Versicherung durchzuführen, dann hatte der Kunde eben Pech und musste selber abwickeln, die Abtretungserklärung bei dieser Versicherung war bei uns tabu !</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="Anonymous, post: 94538"] Für den Kunden ist die Schadensabwicklung eh gleich, bis auf die "Werkstattbindung" oder "Freie Werkstattwahl". Alles andere wickeln in den allermeisten Fällen die Versicherung und die Werkstatt untereinander ab, weil es für den Kunden am bequemsten ist. Denen, die es selber abwickeln wollen, wünsche ich schon einmal viel Spaß mit den Direktversicherern und einigen etablierten Fillialversicherern ! Ich war damals im Autohaus eben mit dieser Aufgabe betraut, Unfallschaden mit den Versicherern abzuwickeln. Wenn der Kunde bei Versicherung **** , XXX oder YYY (absichtlich keine Realnamen !!) versichert war, wusste ich gleich, dass es mal wieder ne schwere Geburt wird und viel Zeit und Nerven kosten wird. Bingo ! Den Versicherern ist es sch***egal, ob das Fahrzeug gut oder schlecht repariert ist, Hauptsache die Rechnung ist niedrig. Es kamen Anweisungen bestimmter Versicherer wie "Kleinbefestigungsteile sind grundsäzlich wieder zu verwenden..." oder sowas, ausgebaute Teile mussten bis zu einem Besuch eines Vertreters aufgehoben werden (macht das mal bei 5-10 Unfallreparaturen pro Woche !!) und einiges mehr. Mein Chef weigerte sich schließlich, Unfallreparaturen mit einer bestimmten Versicherung durchzuführen, dann hatte der Kunde eben Pech und musste selber abwickeln, die Abtretungserklärung bei dieser Versicherung war bei uns tabu ! [/QUOTE]
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