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<blockquote data-quote="Anonymous" data-source="post: 5459"><p>Hallo, </p><p></p><p>dann schreib es denen ruhig mal, wie toll Du den Service findest, denn viele Firmen hatten auch einen solchen Service, haben den aber aus Kostengründen abgeschafft oder so weit personell reduziert, dass ein guter Service ,vor allem in angemessener Zeit, nicht möglich ist.</p><p></p><p>Ich habe schon u.a. mit dem Kundenservice dieser Firmen zu tun gehabt und vergebe einfach mal eine Schulnote:</p><p></p><p>Lexmark (Druckerhersteller) 1+</p><p>Deutsche Telekom 6-</p><p>BSH (Hausgeräte Bosch-Siemens) 1</p><p>Citroen 3-</p><p>Premiere (Pay-TV) 1-</p><p>Pentacon (Digicam-Herst.) 2</p><p>ebay 6-</p><p>Chicco (Spielzeughersteller) 1+</p><p>Quelle 4</p><p>Honda Automobile 3</p><p></p><p>Es ist also von ganz mies bis spitzenklasse alles dabei. Dies zeigt das ein guter Kundenservice längst nicht selbstverständlich ist und extrem verbesserungswürdig.</p><p></p><p>Sei froh, das Bosch Dir so schnell und kompetent geholfen hat. </p><p> :zwink:</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="Anonymous, post: 5459"] Hallo, dann schreib es denen ruhig mal, wie toll Du den Service findest, denn viele Firmen hatten auch einen solchen Service, haben den aber aus Kostengründen abgeschafft oder so weit personell reduziert, dass ein guter Service ,vor allem in angemessener Zeit, nicht möglich ist. Ich habe schon u.a. mit dem Kundenservice dieser Firmen zu tun gehabt und vergebe einfach mal eine Schulnote: Lexmark (Druckerhersteller) 1+ Deutsche Telekom 6- BSH (Hausgeräte Bosch-Siemens) 1 Citroen 3- Premiere (Pay-TV) 1- Pentacon (Digicam-Herst.) 2 ebay 6- Chicco (Spielzeughersteller) 1+ Quelle 4 Honda Automobile 3 Es ist also von ganz mies bis spitzenklasse alles dabei. Dies zeigt das ein guter Kundenservice längst nicht selbstverständlich ist und extrem verbesserungswürdig. Sei froh, das Bosch Dir so schnell und kompetent geholfen hat. :zwink: [/QUOTE]
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