Verfärbung an der Windschutzscheibe.

[mcdok]

Leider musste ich eine Verfärbung an meiner Windschutzscheibe feststellen.
(Foto unter http://www.daniel-kraiker.de/opelcombo.htm) Also war ich heute direkt beim FOH, er hat sofort Fotos gemacht und will sich mit seinem Vertriebsmann in verbindung setzten.
Er sagte mir, dass es sein kann das Opel es nicht als Garantiefall anerkennt, dann müsste ich das Ganze über die Teilkasko abwickeln.
Wer hat Erfahrungen mit Garantiefällen mit Opel gemacht. Über weitere Tipps wäre ich dankbar.

Daniel

 

[Anonymous]

Hi,

in diesem Falle ist Feuchtigkeit oder schlicht und ergreifend Luft zwischen die einzelnen Schichten der Frontscheibe gewandert. Unten an den Ecken der Scheibe sammelt sich Feuchtigkeit, diese wandert zwischen die einzelnen Schichten der Scheibe.

So ein Fehler kommt immer mal wieder vor (nicht jetzt speziell bei Opel). Ich kenne dies von Honda, dort wurden solche Sachen immer anstandslos reguliert. Ein Teilkaskoschaden ist dies nicht, das Glas ist ja nicht gebrochen, gesprungen oder hat einen Steinschlag. Oder doch ????

Wenn es keine äußerliche Beschädigung ist, ist es ein Garantiefall !

 

[mcdok]

Nein die Scheibe hat keine äußerliche Beschädigung. Ich hatte auch gehofft, dass es ein Garantiefall ist. Der FOH meinte jedoch es könne sein das Opel den Schaden nicht anerkennt, dann müsste man es über Teilkasko laufen lassen.
Wenn es über Garantie abgewickelt wird, ist mir lieber.
Mal sehn ich werde über den weiteren Verlauf berichten.

Daniel

 

[Guest]

Nein die Scheibe hat keine äußerliche Beschädigung. Ich hatte auch gehofft, dass es ein Garantiefall ist. Der FOH meinte jedoch es könne sein das Opel den Schaden nicht anerkennt, dann müsste man es über Teilkasko laufen lassen.
Wenn es über Garantie abgewickelt wird, ist mir lieber.
Mal sehn ich werde über den weiteren Verlauf berichten.

Daniel

Wenn tatsächlich, wie ich auch vermute, Luft zwischen den Scheiben eingedrungen ist, dann wüsste ich nicht, warum das kein Garantiefall sein soll.
Es handelt sich nämlich dann um einen Verarbeitungsfehler.
Opel kann ja sogar seinen Scheibenlieferanten in Regress nehmen.

Selbst wenn den Schaden Deine Teilkasko übernehmen würde (was ich übrigens nicht glaube, da keine äusseren Schäden erkennbar sind), wie sieht es denn dann mit Deiner evtl. Selbstbeteiligung aus.
Zumindest die sollte doch dann von Opel übernommen werden.

Letztendlich ist es sicherlich egal wer den Schaden begleicht.
Du solltest nur sehen, dass Du es nicht bist.

Gruß
Martin

 

[Anonymous]

Das ist Feuchtigkeit, hat mein Polo auch, seit 1999. 1997 wurde er gebaut. Erst nur Fahrerseite, dann auch Beifahrerseite. Ist aber nie weiter gewandert in den duchsichtigen Bereich.

Wenn man die Kiste mal nen Tag in der sonne stehen lässt, ändert sich das auch.

Wenn noch Garantie drauf ist, würd ich drauf bestehen. Weil es optisch nicht schön ist, und wenn da schon Feuchtigkeit zwischen den Scheiben ist, vielleicht auch Feuchtigkeit dahinter. Rost... (ich glaub ich schau morgen mal bei meinem nach )

LG
René

 

[Anonymous]

.

Verarbeitungsfehler !

Klare Sache !
Also !

 

[mcdok]

Scheibe ist am 15.08. getauscht worden, ich musste nur einen Gewährleistungsauftrag unterschreiben. Bis heute habe ich nichts mehr von der Werkstatt gehört, ich heb auch davon aus das ich nichts mehr hören werde und Opel es anerkannt hat.
Gestern habe ich bim Reinigen des Autos im Motorraum eine kleine Glasscherbe gefunden, den Aussehen nah gehörte sie zur Scheibe. Entweder es war ein Sprung in der Scheibe und das gefundene Stück ist rausgebrochen, oder es ist bei der Demontage passiert.

 

[Anonymous]

Na bitte, geht doch.

Bei der Demontage von geklebten Scheiben geht diese oft zu Bruch, daher ist die Scherbe nichts außergewöhnliches.