...und wieder eine GLANZLEISTUNG einer Renaultwerkstatt...

[Anonymous]

Renault hat mir mal auf einen Beschwerdebrief hin geantwortet: alle unsere Werkstätten sind gleich gut".

Ehrlich gesagt, ich hoffe daß das nicht so ist.

Seht mal hier, leider nur ein Handyfoto:

http://s3.directupload.net/images/101017/temp/m8izhhxk.jpg

2 Wochen vorher wurden in der Renault-Fachwerkstatt die Bremsbeläge gewechselt. Zum Glück sehe ich mir regelmäßig mein Auto von allen Ecken an, ich möchte mir nicht vorstellen, wenn ich damit noch einige Wochen weiter gefahren wäre.

Wer sieht es auch?

LG,M.

 

[Anonymous]

bist du noch immer bei "dieser" Werkstatt ???

 

[Pyrus]

Verdammt...
Die haben doch glatt vergessen, den Knoten im Schlauch zuzumachen

 

[Schrankwand]

Das sieht nicht gut aus!
Da würde mir der Kragen platzen.
Meine Werkstatt hat die hinteren Radbolzen anscheinend beim "entquietschen" derart fest angezogen,
das ich heute beim Räderwechsel Sommer/ Winter richtig dran reißen mußte.
Schon mal was von Drehmomentschlüsel gehört?

 

[Anonymous]

nein...

bist du noch immer bei "dieser" Werkstatt ???

Leider ist das eine andere. Hier mal mein Fazit:

Werkstatt 1 : haben mich mit einem massiv Luft verlierenden Hinterrad wieder auf die Reise geschickt "Wir haben kein Loch gefunden, beobachten sie das mal". 2 Tage später hatte ih noch 1bar drin. Reifen ins Wasser geschmissen und das Loch selbst gefunden.
- haben den Deckel vom Wischwasserbahälter beschädigt (wird aber nicht auf Garantie ersetzt)

Werkstatt 2: haben Bremsen für teures Geld erfolglos entquietscht und Stoßdämpfer getauscht. Wäre eine Garantiereparatur hieß es, die Rechung folgte 3 Tage später (350€) Haben ein Vorder- und ein Hinterrad vertauscht. Die Ölflecken auf den Polstern wirken da schon drollig.

Werkstatt 3 : bis auf den nicht wieder eingegebenen Radiocode und den vergessenen Schraubendreher im Motorraum ganz gute Arbeit. Den nicht richtig aufgesetzen Deckel des Standlicht-Wechselloches im Radkasten hab ich selber wieder befestigt damit ich ihn nicht verliere.

Werkstatt 4: Bremsschlauch. Das sah in der Geradeaus-Stellung der Räder noch drolliger aus!

Noch Fragen?

Aber die hatten Recht: die Werkstätten sind alle gleicht gut!

LG,M.

PS.: Trotzdem läuft der brave Kangoo wie ein Uhrwerk, Schlüssel rumdrehen und los gehts... Dies war allerdings mein letzter Renault. Obwohl: ein R4 würde mich schon noch reizen!

 

[Pyrus]

Schon mal was von Drehmomentschlüsel gehört?

Benutzen die Profis auf jeden Fall: ist so ein schweres metall'nes Gerät mit einem Druckluftschlauch dran.
Du hattest Glück, weil sie die Schrauben (wahrscheinlich) vorher von Hand angesetzt haben. Macht noch viel mehr Spaß, wenn Du das Auto zum Räder wechseln
abgibst und Dir beim Abholen erzählt wird, dass sie in der Nabe Gewinde nachschneiden mussten...

Ich kann deshalb auch üüüberhaupt nicht nachvollziehen, warum "Das Handwerk" seit einiger Zeit auf großen Plakaten für seine Qualität Werbung machen muss

 

[Anonymous]

Deswegen bin ich in der Werkstatt dabei und wenn einer mipm Schlagschrauber die Räder anzieht, gibt es einen zwischen die Hörner. Und zwar beim Meister UND dem Mechaniker :!:

 

[Anonymous]

Wegen so nem Pfusch fahr ich schon lange in keine Werkstatt mehr. Am schönsten ist es, wenn man den fast kostenfreien Fahrwerkscheck bei ATU machen lässt. Was die da immer alles finden, und vor allem hat man dann 20 Minuten lang Zeit, die Arbeit der Mechaniker an anderen Autos anzuschauen, die gerade kaputtrepariert werden.

Kommentar meines Teilehändlers: "Hier kaufen Werkstätten manchmal die allerallerbilligsten Teile ein, die würde ich nichtmal an einen Gebrauchtwagen bauen, der nach Bulgarien wegexportiert werden soll".

Allerdings kann ich auch fast alles selbst am Auto reparieren.

Zum Radlager ein- und auspressen habich die Achsschenkel ausgebaut und hab sie als Rohteil mit dem Ersatzteil bei einem Reifenhändler (der einzige, dem ich ein ganz bisschen vertraue) zum ein- und auspressen gegeben.

Beim Spureinstellen hab ich dem Mechaniker die gesamte Zeit auf die Finger geschaut. Er hats auch gemerkt, und sehr sehr sorgfältig gearbeitet. Da war ich sogar sehr überrascht! Nix schnell schnell. Dafür hat er dann beim bezahlen auch ein Lob von mir beim Chef bekommen.

 

[Martin Gensch]

Warum muß ich immer erst meiner Renault Werkstatt sagen wie

Warum muß ich immer erst meiner Renault Werkstatt sagen wie ein Renault funktioniert?

Hier mein Versuch einer Antwort:

Weil wir (die Verbraucher) alle (ich nehme mich da nicht aus) nicht bereit sind für
handwerkliche Dienstleistung zu zahlen! Deshalb arbeiten immer weniger Könner in
handwerklichen Berufen.

Wir (die Verbraucher) zahlen horrende Provisionen z. B. beim Abschluß von
kap. Lebensversicherungen, aber für handwerkliche Arbeit wollen wir nicht zahlen.

Vor "tausend" Jahren habe ich mal KFZ-Mechaniker gelernt, gleichzeitig mit mir
lernten in dem Betrieb vier weitere Lehrlinge (in der B-Schule hießen wir Azubi, im
Betrieb Lehrling) heute arbeitet von uns fünf Lehrlingen nur noch einer als
KFZ-Mechaniker (der hatte die Prüfung auch erst im letzten Anlauf im dritten Versuch
geschafft). Alle anderen sind entweder in andere Berufe (so wie ich) gewechselt oder
haben sich weitergebildet und sind heute bei der Dekra oder als QS-Prüfer im VW Werk.

Von denen die damals mit mir in der B-Schule waren hätte die Hälfte wahrscheinlich
das neue Wort für KFZ-Mechaniker, den Mechantroniker, nicht aussprechen geschweige den
schreiben können. Aber heute wird verlangt, dass diese "Mechantroniker" Computer
bedienen sollen um Stuergeräten die Funktionen die in der Bedienungsanleitung stehen zu
entlocken.

Fazit:

1. die Arbeiter in den Werkstätten tun mir eher leid, als das ich sauer bin (ich muß mich
halt immer zuerst daran erinnern),
2. wenn wir (die Verbraucher) bereit wären für die Facharbeiter Stunde genauso viel zu
zahlen wie Unternehmen für die Stunde eines Beraters (der eh nur das erzählt was man
sowieso schon weiss), dann hätten wir die Chance wieder handwerkliche Qualität zu be-
kommen, nicht nur im KFZ-Bereich.

Aber wer will bzw. kann schon für eine Stunde 150 EUR Arbeitslohn zahlen? Das können
halt nur z.B. Versicherungen (die mit den Provisionen) für Unternehmens-Berater zahlen,
die den jeweiligen Mitarbeitern das erzählen was die eh schon wissen.

Sollte es unter den Lesern dieser Zeilen Menschen geben, die von den gen. Provisionen
leben, so bitte ich diese ihre jeweiligen Kunden möglichst gut zu beraten.

Gruß

Martin

 

[Anonymous]

Re: Warum muß ich immer erst meiner Renault Werkstatt sagen

... Weil wir (die Verbraucher) alle (ich nehme mich da nicht aus) nicht bereit sind, für handwerkliche Dienstleistung zu zahlen! ..

... wenn wir (die Verbraucher) bereit wären, für die Facharbeiter-Stunde genauso viel zu zahlen wie Unternehmen für die Stunde eines Beraters ..., dann hätten wir die Chance, wieder handwerkliche Qualität zu bekommen, nicht nur im KFZ-Bereich.

Aber wer will bzw. kann schon für eine Stunde 150 EUR Arbeitslohn zahlen? Das können halt nur z.B. Versicherungen ... für Unternehmens-Berater zahlen ...

bei horror-stundensätzen von 90.- teuro in autowerkstätten - von denen ja nur ein sehr kleiner teil beim mecha(tro)niker ankommt - möchte ich nicht davon sprechen, daß verbraucher nicht nolens volens bereit wären, für handwerksleistung zu bezahlen - wobei allerdings wohl kein verbraucher in irgendeinem anderen handwerk derart horrende stundensätze akzeptieren würde.

Und ja, ich gebe zu, daß ich als freiberuflicher berater stundensätze im unteren dreistelligen bereich abrechne. Aber zwei große ABER :
1) meine qualifikation ist ein klitzekleinwenig besser und ich habe ein klitzekleinwenig mehr zeit in betrieblicher und universitärer ausbildung sowie selbst bezahlter fortbildung verbracht als otto normalautomecha(tro)niker / normalhandwerker.
2) tatsächlich abrechnen kann ich nur einen kleinen teil meiner tatsächlich aufgewandten arbeitszeit, sodaß der reale stundensatz weit unter 100.- liegt.

... Von denen, die damals mit mir in der B-Schule waren, hätte die Hälfte wahrscheinlich das neue Wort für KFZ-Mechaniker, den Mechantroniker, nicht aussprechen, geschweige denn schreiben können. Aber heute wird verlangt, dass diese "Mechantroniker" ...

wie war das nochmal mit dem glashaus und den steinen ?

 

[Martin Gensch]

Re: Warum muß ich immer erst meiner Renault Werkstatt sagen

... Weil wir (die Verbraucher) alle (ich nehme mich da nicht aus) nicht bereit sind, für handwerkliche Dienstleistung zu zahlen! ..

... wenn wir (die Verbraucher) bereit wären, für die Facharbeiter-Stunde genauso viel zu zahlen wie Unternehmen für die Stunde eines Beraters ..., dann hätten wir die Chance, wieder handwerkliche Qualität zu bekommen, nicht nur im KFZ-Bereich.

Aber wer will bzw. kann schon für eine Stunde 150 EUR Arbeitslohn zahlen? Das können halt nur z.B. Versicherungen ... für Unternehmens-Berater zahlen ...

bei horror-stundensätzen von 90.- teuro in autowerkstätten - von denen ja nur ein sehr kleiner teil beim mecha(tro)niker ankommt - möchte ich nicht davon sprechen, daß verbraucher nicht nolens volens bereit wären, für handwerksleistung zu bezahlen - wobei allerdings wohl kein verbraucher in irgendeinem anderen handwerk derart horrende stundensätze akzeptieren würde.

Und ja, ich gebe zu, daß ich als freiberuflicher berater stundensätze im unteren dreistelligen bereich abrechne. Aber zwei große ABER :
1) meine qualifikation ist ein klitzekleinwenig besser und ich habe ein klitzekleinwenig mehr zeit in betrieblicher und universitärer ausbildung sowie selbst bezahlter fortbildung verbracht als otto normalautomecha(tro)niker / normalhandwerker.
2) tatsächlich abrechnen kann ich nur einen kleinen teil meiner tatsächlich aufgewandten arbeitszeit, sodaß der reale stundensatz weit unter 100.- liegt.

... Von denen, die damals mit mir in der B-Schule waren, hätte die Hälfte wahrscheinlich das neue Wort für KFZ-Mechaniker, den Mechantroniker, nicht aussprechen, geschweige denn schreiben können. Aber heute wird verlangt, dass diese "Mechantroniker" ...

wie war das nochmal mit dem glashaus und den steinen ?

Grins, Du bist der erste der das bemerkt (ich habe den Text schon mehrfach verwendet)! 100 Punkte für Dich!

Und ja ich bleibe dabei, die Stundensätze sind zu niedrig um höhere Qualität zu bekommen! Wenn derjenige der die Arbeit ausführt einen Stundensatz von 50 EUR erhalten würde, könnte auch da die Ausbildung umfangreicher sein.

Bei uns in der Fa. laufen Berater (teilweise seit Jahren 5 Tage die Woche) rum, die alles gestellt bekommen (PC, Arbeitsplatz) und die gleiche Arbeit machen wie die Festangestellten für die aber Tagessätze von 1500 EUR gezahlt werden und das ist weder mit deren Ausbildung zu rechtfertigen noch mit dem Wasserkopf des Dienstleister. Das ist nur bescheuert und unserem Steuerrecht / Bilanzierungsrecht geschuldet, externe Berater sind Sachkosten.

Gruß

Martin

 

[Pyrus]

Hallo Martin,

der Versuch ist nicht schlecht und möglicherweise hast Du nicht ganz unrecht, aber er rechtfertigt ganz gewiss keinen lebensgefährlichen Pfusch an Fahrzeugteilen, die so schon vor 20 Jahren an Autos verbaut wurden (als es das Wort Mechatroniker noch nicht mal gab).

Für so eine Reparatur brauchts logischen Menschenverstand und Sorgfalt (und vernünftiges Werkzeug), mehr nicht. Und wenn der Meister weiß, dass der Mechaniker pfuscht, muss er umso gründlicher kontrollieren.

Ich kann das einschätzen, ich habe schon mal 2 Tage mit 2 Rollen Bremsrohr und einem Bördelgerät unter meinem guten alten Passat verbracht und ab Bremskraftverstärker beide Leitungen nach hinten komplett ersetzt, inklusive aller Schläuche und der Radbremszylinder.

Weil es fällig war und ich wissen wollte, wie das geht.

 

[Martin Gensch]

... aber er rechtfertigt ganz gewiss keinen lebensgefährlichen Pfusch an Fahrzeugteilen, die so schon vor 20 Jahren an Autos verbaut wurden...

da hast Du natürlich recht! Aber Pfuscher gab es auch schon immer. Welche mit Vorsatz z.B. für die Fahrt zum TÜV neue Bremszylinder und Backen eingebaut und hinterher wieder die ölenden und verölten Zylinder/backen rein. Und welche die einfach zu blöd zum fachgerechten Arbeiten sind. Umd in div. Werkstätten hängt an der Wand ein kopierter Meisterbrief und der darauf eingetragende Meister kommt einmal die Woche für einen Kaffee vorbei.

Gruß
Martin