Rückrufaktion (R1605/PR6B3) "Austausch der Heckklappen-Gasdruckdämpfer"

[sulley]

Ich habe heute einen Brief von Nissan erhalten: Rückrufaktion (R1605/PR6B3) "Austausch der Heckklappen-Gasdruckdämpfer".
Hat das noch jemand erhalten?
Geht der Austausch so schnell, das man beim Händler warten kann?

 

[derMicha]

Hab ihn auch heute erhalten. Aber noch nicht beim Händler Kontakt aufgenommen.

 

[TFL]

Schau doch mal zwei Threads nach unten. Da steht schon "Rückrufaktion Heckklappendämpfer". Inklusive Zeitangaben.

 

[sulley]

Da stimmt wohl in meiner Ansicht etwas nicht. Ich kann das Thema nicht finden und auch unter der angepinnten Rückrufübersicht ( http://www.hochdachkombi.de/threads/achtung-rueckrufaktion-beim-nissan-nv200.8938/ ) steht es nicht drin. Über den Link: http://www.hochdachkombi.de/threads/rueckrufaktion-heckklappendaempfer.14442/ komme ich dann aber auch zu dem Thema.
Wenn es ein Admin vielleicht zusammenlegen/aufräumen könnte?
Danke

Eine Frage zum Thema hab ich aber noch. Muß den Austausch ein Nissan-Händler machen, oder darf das auch ein Service-Partner (ehemaliger Nissan-Händler)?

 

[Big-Friedrich]

Jo, haben wir auch bekommen und waren schon beim freundlichen. Geht schnell und können warten, er muss die Teile jedoch erst bestellen.

 

[christian j]

Moin, Gemeinde!
Ich hab jetzt auch eine "Einladung" von Nissan D zum kostenlosen Dämpfertausch bekommen und werde das im Rahmen der Jahresinspektion (November) erledigen lassen.

 

[sulley]

Bei meinem NV wurde das heute auch erledigt. Dauerte etwa 20 Min. und kann auch beim Service-Partner gemacht werden.

 

[Cubeva]

Meine sind auch getauscht!

 

[christian j]

So, Dämpfer wurden getauscht. Was mir gleich aufgefallen ist: Die neuen Dämpfer sind schwergängiger als die alten. Beim Schließen identischer Kraftaufwand, aber beim Öffnen muss ich die letzten 5 cm nach oben drücken.

 

[ReisKocherPilot]

Moin

Nachdem ich hier vom Rückruf gelesen hab wurden meine Dämpfer im Oktober bei der Inspektion gleich mit getauscht.
Gestern kam dann auch der Brief mit dem Hinweiß über den Rückruf von Nissan - ging ja schnell https://www.bronies.de/images/smilies/derpyconfused.png.

 

[hajen]

Wir waren gestern beim Händler weil sie einen Blick auf die Teilenummer der Dämpfer werfen wollten, bevor sie die austauschen. Es gibt da wohl zwei verschiedene Nummern, damit sie dann auch die Richtigen bestellen.

 

[Biki]

Ich habe nun auch die Einladung zum Tausch. ABER

Mein nächstgelegener Händler (35 km) sagt, ein frühester Termin kann Ende Januar und dann auch nur mit ganzen Tag abgeben und ohne Terminwunsch (Samstag ) gemacht werden. Warum ich unbedingt zu ihnen wolle und ich könnte doch auch nach (45 oder 60 km weit) fahren. Ähm. Organisatorisch sehr sehr knackig, wenn man gelegentlich seine Sonntagsbrötchen verdienen möchte. Leider ist der übernächste nochmal deutlich weiter weg.

Kriegen die die Rückrufe so schlecht bezahlt oder haben die Nissanhändler so volle Auftragsbücher? Besonders kompetent hatte ich den Laden bisher nicht in Erinnerung

 

[dirk l]

Hallo,

ich sollte auch einen sehr weit in der Zukunft liegenden Termin bekommen.
Nachdem ich der Geschäftsführung meiner Werkstatt in einem freundlichen Brief auf den Worst Case dieses Fehlers (Heckklappe erschlägt Person durch spontanes runterfallen) aufmerksam gemacht hatte, ging es plötzlich wesentlich schneller.
Zugegeben, ein unwahrscheinlicher WorstCase, aber völlig ohne Grund macht Nissan diese Aktion sicher nicht.

Grüße

Dirk

 

[LuggiB]

Die Qualität der NISSAN Vertragshändler bzw. -Werkstätten scheint doch eine große Schwankungsbreite zu haben.
Nachdem ich im Forum vom Rückruf erfahren habe, rief ich meinen Verkäufer im AH Neubrandenburg an. Er war sehr freundlich, schaute im PC nach und sagte mir, daß unser NV auch unter den Rückruf fällt. Soll ich auch so dem heimischen Händler sagen, daß der gleich die richtigen Dämpfer (es gibt wohl zwei unterschiedliche) bestellt.
Nach Anruf im Memminger Nissan AH wurden die Teile gleich bestellt. Nach nur wenigen Tagen wurde ich wegen Einbautermin kontaktiert und mitgeteilt daß der Austausch max. 30 Minuten dauert und ich bei einer Tasse Kaftee warten kann ! Heute nachmittag wird am von mir gewählten Wunschtermin der Austausch durchgeführt !
So zeigen zwei NISSAN Händler im Nordosten und Süden, wie Kundenzufriedenheit gepflegt wird !
VG Luggi ...reisendurcheuropa.de

 

[Marconvk]

Habe Dämpfer schon Tauschen lassen. ca 15 min hat es gedauert.