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<blockquote data-quote="aerric" data-source="post: 134137" data-attributes="member: 8345"><p>Heute Antwort von Nissan erhalten: Es gibt keine Karten. Begründung:</p><p></p><p><u><em>Wir haben uns in der Vergangenheit intensiv mit Ihrem Anliegen beschäftigt, können Ihnen aber leider keine anderweitige Entscheidung unsererseits mitteilen, da sich für uns keine neuen Sachverhalte ergeben haben.</em></u></p><p><u><em></em></u></p><p><u><em>Jeder Hersteller kann den Rahmen, in welchem er Kulanzen gewährt, selbst ausgestalten.</em></u></p><p><u><em></em></u></p><p><u><em>Bei Kulanzen handelt es sich um freiwillige Einzelfallentscheidungen, bei denen stets alle Faktoren zu berücksichtigen sind. Im vorliegenden Fall sehen wir jedoch keine Möglichkeit, entsprechend tätig zu werden.</em></u></p><p><u><em></em></u></p><p>Also wieder geschrieben und darauf verwiesen, dass ich keine Kulanz haben möchte, sondern eine Beseitigung des Mangels.</p><p>Parallel werde ich mich morgen an den Händler wenden.</p><p></p><p>Habe auch überlegt mal an WISO zu schreiben, vielleicht haben die Interesse an so einer Geschichte <img src="/styles/default/xenforo/smilies.doodle/icon_wink.gif" class="smilie" loading="lazy" alt=";-)" title="zwink ;-)" data-shortname=";-)" /></p><p></p><p></p><p>Noch eine Frage an Zooom:</p><p>Was ist eigentlich, wenn ich die Beseitigung eines Mangels nicht bei meinem Händler einfordern kann, weil ich eine andere Werkstatt besuchen muss? (So geschehen bei meinem Mazda2 wegen einer defekten Lüftung nach Umzug im Garantiezeitraum.)</p><p></p><p>Hier hat damals die Fremdwerkstatt repariert und über Mazda abgerechnet.</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="aerric, post: 134137, member: 8345"] Heute Antwort von Nissan erhalten: Es gibt keine Karten. Begründung: [U][I]Wir haben uns in der Vergangenheit intensiv mit Ihrem Anliegen beschäftigt, können Ihnen aber leider keine anderweitige Entscheidung unsererseits mitteilen, da sich für uns keine neuen Sachverhalte ergeben haben. Jeder Hersteller kann den Rahmen, in welchem er Kulanzen gewährt, selbst ausgestalten. Bei Kulanzen handelt es sich um freiwillige Einzelfallentscheidungen, bei denen stets alle Faktoren zu berücksichtigen sind. Im vorliegenden Fall sehen wir jedoch keine Möglichkeit, entsprechend tätig zu werden. [/I][/U] Also wieder geschrieben und darauf verwiesen, dass ich keine Kulanz haben möchte, sondern eine Beseitigung des Mangels. Parallel werde ich mich morgen an den Händler wenden. Habe auch überlegt mal an WISO zu schreiben, vielleicht haben die Interesse an so einer Geschichte ;-) Noch eine Frage an Zooom: Was ist eigentlich, wenn ich die Beseitigung eines Mangels nicht bei meinem Händler einfordern kann, weil ich eine andere Werkstatt besuchen muss? (So geschehen bei meinem Mazda2 wegen einer defekten Lüftung nach Umzug im Garantiezeitraum.) Hier hat damals die Fremdwerkstatt repariert und über Mazda abgerechnet. [/QUOTE]
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