lackabplatzung am Dach..

[Anonymous]

Hallo Leute
Ich bin neu hier weil ich seit heute nen Opel Combo habe.
Ich heiße Andree und komme aus Meckenheim.

Meine Combo:
Bj: 7.2007
40.000km
90Ps Benziner
Ohne Fenster an den seiten

Mir ist was aufgefallen. Am Dach ist an den Rändern zu den Seitentüren der Lack etwas weggeplatzt. Darunter ist aber ne Gummi Dicht masse oder so.
Dassieht mir nach der Regenablaufrinne aus oder so.
Die Masse geht von vorne bis nach hintenvom Auto. Also darunter is kein Metall.
Mir scheint das Opel die Dichtmasse mit lackiert hat.

Da es ein Gebracht Wagen ist, aber 2Jahre und 5 Monate is, habe ich das Kulanz anspruch oder die 12 Jahre Durchrostungsgarantie?

Die Inspektionen wurden bei Opel ausgeführt.
Is das schlimm das da der lack weg ist?

Gruss Andree

 

[Anonymous]

Habe mal Opel direkt angeschrieben.
Hab denen den Fall geschildert und dann kam auch na ca. 1 Std. ne Antwort.

zitat:
"Sehr geehrter Herr G......,

vielen Dank für Ihre E-Mail mit der Bitte um Kulanz bei den Reparaturkosten.

Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen an Ihren Opel Vertragshändler. Dieser wird zu Ihrem vorliegenden Schadensfall den dafür notwendigen Kulanzantrag erstellen – Danke für Ihre Mitarbeit."

Hört sich doch gut an.....

 

[Anonymous]

Lange hat es gedauert aber nun ist alles ok.

Habe Opel in Rüsselsheim angeschrieben und habe berichtet von dem Schaden.
Ich solle zu meinem Opel Händler, und der soll ein Kostenvoranschlag machen.

Hat er gemacht, und nun wurde alles neu lackiert oben am dach. Die Dichtmasse habe die erneuert und neu lackiert.

Man muss nur drann bleiben.

Keinen Pfennig musste ich zahlen. Sehr, sehr schön.

Gruss Andree