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<blockquote data-quote="Flachlandfahrer Lars (SH)" data-source="post: 54950" data-attributes="member: 2090"><p><strong>Manchmal hilft Fragen</strong></p><p></p><p>Hallo Jambo, manchmal hilft auch eine persönliche Anfrage beim Hersteller/Zentrale. Natürlich nur, wenn es nicht die abgefahren Reifen oder ein leerer Tank sind. <img src="/styles/default/xenforo/smilies.doodle/doof.gif" class="smilie" loading="lazy" alt=":doof:" title="Doof :doof:" data-shortname=":doof:" /> </p><p>Okay - schwacher Witz. Aber mal ernsthaft. Ich kenne Fälle aus meinen Beruf als Kaufmann, das sich manche Unternehmen aus Gründen der Imagepflege bei einer persönlichen Anfrage vom Kunden sich kulant zeigen. AUCH WENN DER HÄNDLER ODER VERKÄUFER BEREITS KULANZ ABGELEHNT HAT! <img src="/styles/default/xenforo/smilies.doodle/jbbummbumm.gif" class="smilie" loading="lazy" alt=":bumbum:" title="bumbum :bumbum:" data-shortname=":bumbum:" /> </p><p>Aber bitte NUR in einem netten <img src="/styles/default/xenforo/smilies.doodle/knuddel.gif" class="smilie" loading="lazy" alt=":knuddel:" title="knuddel :knuddel:" data-shortname=":knuddel:" /> Brief. Anrufe und Emails helfen weniger. Darin kann man dann zb schreiben wie toll das eigene Auto doch ist und das man doch sehr sehr zufrieden bis jetzt war und das urplötzlich was unerwartetes passiert ist. <img src="/styles/default/xenforo/smilies.doodle/heul.gif" class="smilie" loading="lazy" alt=":heul:" title="Heul :heul:" data-shortname=":heul:" /> Also ein paar Nettigkeiten müssen rein, weil sie ein Lächeln <img src="/styles/default/xenforo/smilies.doodle/icon_mrgreen.gif" class="smilie" loading="lazy" alt=":mrgreen:" title="mrgreen :mrgreen:" data-shortname=":mrgreen:" /> beim Leser erzeugen. Das das natürlich nicht irgendein Veschleiß sein darf ist klar. Ich glaube, daß du solche Fälle gemeint hast Jambo? <img src="/styles/default/xenforo/smilies.doodle/gruebel.gif" class="smilie" loading="lazy" alt=":gruebel:" title="Gruebel :gruebel:" data-shortname=":gruebel:" /> </p><p>Immer hilft das nun auch nicht. Andrerseits sind die Hersteller dankbar über Fehlermeldungen, die direkt vom Kunden kommen und sind daher auch bereit mal eine Ausnahme zu machen. Eventuell läßt sich der Hersteller sogar auf eine Kostenbeteiligung ein. </p><p>Also einfach mal versuchen, was hat man zu verlieren? Habe das schon einigen Kunden in ärgerlichen Reklamationsfällen außerhalb der Garantie empfohlen und auch schon selbst damit Erfolg gehabt. Es war zwar kein Auto sondern ein Elektrorasierer. </p><p></p><p>Liebe Grüße und frohes neues Jahr 2009 für dich und alle anderen HDKler und Gäste dieser spitzenmässigen Seite von hochdachkombi.de <img src="/styles/default/xenforo/smilies.doodle/blumen.gif" class="smilie" loading="lazy" alt=":blumen:" title="blumen :blumen:" data-shortname=":blumen:" /></p></blockquote><p></p>
[QUOTE="Flachlandfahrer Lars (SH), post: 54950, member: 2090"] [b]Manchmal hilft Fragen[/b] Hallo Jambo, manchmal hilft auch eine persönliche Anfrage beim Hersteller/Zentrale. Natürlich nur, wenn es nicht die abgefahren Reifen oder ein leerer Tank sind. :doof: Okay - schwacher Witz. Aber mal ernsthaft. Ich kenne Fälle aus meinen Beruf als Kaufmann, das sich manche Unternehmen aus Gründen der Imagepflege bei einer persönlichen Anfrage vom Kunden sich kulant zeigen. AUCH WENN DER HÄNDLER ODER VERKÄUFER BEREITS KULANZ ABGELEHNT HAT! :bumbum: Aber bitte NUR in einem netten :knuddel: Brief. Anrufe und Emails helfen weniger. Darin kann man dann zb schreiben wie toll das eigene Auto doch ist und das man doch sehr sehr zufrieden bis jetzt war und das urplötzlich was unerwartetes passiert ist. :heul: Also ein paar Nettigkeiten müssen rein, weil sie ein Lächeln :mrgreen: beim Leser erzeugen. Das das natürlich nicht irgendein Veschleiß sein darf ist klar. Ich glaube, daß du solche Fälle gemeint hast Jambo? :gruebel: Immer hilft das nun auch nicht. Andrerseits sind die Hersteller dankbar über Fehlermeldungen, die direkt vom Kunden kommen und sind daher auch bereit mal eine Ausnahme zu machen. Eventuell läßt sich der Hersteller sogar auf eine Kostenbeteiligung ein. Also einfach mal versuchen, was hat man zu verlieren? Habe das schon einigen Kunden in ärgerlichen Reklamationsfällen außerhalb der Garantie empfohlen und auch schon selbst damit Erfolg gehabt. Es war zwar kein Auto sondern ein Elektrorasierer. Liebe Grüße und frohes neues Jahr 2009 für dich und alle anderen HDKler und Gäste dieser spitzenmässigen Seite von hochdachkombi.de :blumen: [/QUOTE]
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Ein Auto hat eine Hupe. Ein Fahrrad hat eine …
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